איזי נענה לאתגר . הוא התארגן במהירות, עבר לברזיל עם ברברה, שהבינה גם היא שהם נשלחים למשימת חירום, והתחיל לעבוד, מנסה בכל כוחו לשפר את המצב . החלטתי לנסוע בעצמי לברזיל, להבין מקרוב את הבעיה, לראות מה אפשר לעשות ולתת לאיזי גב . נסעתי, התרשמתי, קיבלנו החלטות ונקטנו בפעולות תכליתיות, אבל המצב לא השתפר . ביקשתי לערוך ניתוח כלכלי מקיף ומהיר כדי להבין לעומק את המצב הנוכחי ואת הצפי לעתיד . השורה התחתונה היתה שאנחנו מפסידים מיליוני דולרים על הקו . החברה היתה גם ככה במשבר כלכלי עמוק, מחירי הדלק היו בשמים, והקו לברזיל החמיר עוד יותר את המצב ועורר דאגה גדולה . אחת ההצעות שהונחו על השולחן היתה לסגור את הקו, על אף שהוא נפתח רק זמן קצר קודם לכן . הבנתי שאני חייב לקבל החלטה . קיימתי דיונים בנושא והקשבתי קשב רב לטיעונים ולניתוחים בעד ונגד . לסגור קו בחברת תעופה זה קשה, בוודאי קו מיוחד כזה שהשקענו בו הרבה מאוד . זו לא החלטה שמקבלים על רגל אחת . אמרתי לעצמי שאני מוכרח ללמוד לעומק את הנתונים הכלכליים לפני שאחליט . לקחתי את כל החומרים שהכינו עבורי ושהציגו לי, ושלוש שבתות ברציפות ישבתי לבד בבית על הנתונים ו...
אל הספר