חדשנות : כל אחד יכול ! 71 כולם שותפים ומחויבים לקידום החדשנות, והתרגלו לפעול בתקשורת טובה ולשתף פעולה עם חבריהם כדי לייצר ולמנף במשותף רעיונות חדשים ויצירתיים . מה שהפתיע הוא השינוי בגישתם של המנהלים, שהיה בעיקרו תהליך הדרגתי ולא מעבר חד ודיכוטומי : בתחילת הדרך הייתה גישתם להצעות שהועלו על ידי העובדים והעובדות מהוססת . התייחסותם להצעות הייתה בסגנון ״הצעה טובה, אבל צריך עוד לחשוב עליה ולנתח אם יש כדאיות להשקיע״, ותשומת ליבם הוקדשה בעיקר לשגרה העמוסה ופחות לבחינה מעמיקה של הרעיונות . ואולם כעבור חודשים ספורים מתחילת הרצת השיטה התחלנו לראות שינוי ניכר . המנהלים התחילו להתייחס להצעות ולרעיונות ברצינות רבה יותר ומתוך הבנה שהצעות אלו יתרמו ויקדמו אותם ואת המחלקות שלהם, והשינוי בא לידי ביטוי בסגנון ההתייחסות שלהם להצעות . למשל, הם כתבו במשוב : ״באופן עקרוני הרעיון בכיוון הנכון . נוסף על כך, נדאג למנות צוות שיבחן את הישימות של ההצעה במקומות נוספים בארגון״, או : ״הצעה טובה מאוד . נפעל ליישם״ . השינוי הזה הגביר עוד יותר את אמון העובדים בהנהלה, משום שזו הוכיחה שהיא אכן מחויבת לשיטה . בחלוף הזמן כ...
אל הספר