אמנות ההתנהלות בזמן 204 בהוספת שעות - עבודה יש לנהל את העשייה של העובדים שאנו קונים את שירותיהם . למשל – אם קנינו עבור העסק שירות של שיווק, של ניהול קמפיינים, של כתיבת תוכן שיווקי או כל פעולה ששייכת למחלקת השיווק, לא נוכל להפסיק לגמרי להשקיע משאבים במחלקת השיווק . התפקיד שלנו הוא להגדיר את המטרה, את הדרישה ואת התוצאות הרצויות, ולעקוב אחרי הביצוע . חשוב גם להיות מעורבים בתכנים ובמסרים שיוצאים בשמנו ובשם העסק ולוודא שהם עומדים בקו אחד עם הערכים והרצונות שלנו . אף מחלקה לא נעלמת לגמרי בעסק . אנו משתמשים במשאבי זמן של נותן השירות תמורת משאבי כסף שלנו כדי למלא את הפונקציה בדרך שמגדילה את משאב - הזמן שלנו . נצטרך לפקח על העבודה ולמסור מידע שיסייע ל"מחלקה" החיצונית לעשות את עבודתה על הצד הטוב ביותר . כשמתחילים לנהל עובדים, בתוך המערכת או מחוצה לה, עלינו להגדיר בדיוק מה הדרישות שלנו, מה תהליך העבודה ומה אנחנו מצפים מהם לעשות . ככל שנהיה ברורים יותר עם עצמנו בנוגע לתפקידי העובדים ומה אנחנו מצפים שיעשו, נוכל לקבל עבודה יעילה יותר, שתמלא את צרכי העסק שלנו . הרבה בעלי - עסקים מדמיינים שאם יביאו מי...
אל הספר