חלק 3 : מחלקות העסק 175 היא גם נכסים דיגיטליים כמו : אתר אינטרנט, פרופילים או עמודים ברשתות החברתיות והקשרים ביניהם, באמצעות חיבורים ואוטומציות : אוטומציית מענה ללקוחות, הכנת אפשרות לשיחה אוטומטית, מענה על שאלות, ושיחות על בסיס שאלות נפוצות ששואלים המתעניינים . . אין צורך בתשתית מפותחת מראש לפתיחת עסק ; תשתיות מפתחים בהדרגתיות, לפי צרכים . אל תתפתו לפתח תשתיות שלא מתוך צורך . חשוב שלא להתפתות לבניית תשתיות תמידית . תשתיות נפתח בסיוע אנשי מקצוע מומחים, במהלך הדרך ובהדרגתיות . לא כל העסקים זקוקים לכל התשתיות, עודף פיתוח תשתיות הינו לעתים קרובות בריחה מהעיסוק המרכזי של הייצור בעסק . בגדול, כל דבר בעסק שלנו הולך על פי סדר המחלקות . ראשית אנחנו מייצרים מוצר, ומתחילים להציע אותו ולמכור אותו . אחר כך אנו מכינים לו מנגנונים שונים, כשהצורך בכך עולה ונוצר בלבול או עומס . בתשתית שלנו יש שני שלבים : האחד הוא פיתוח התשתית הגדולה, הבנת מהלך הדברים ויצירת מסגרת . האחר הוא פיתוח של פרטי התשתית . רוב בעלי - העסקים היום יודעים או מצליחים לייצר תשתית במחלקות השיווק והמכירות, וגם בהן יש רמה מסוימת של אוטו...
אל הספר