חלק 1 : לאן ברח הזמן 33 גם בנוגע לעסק עולות שאלות כאלה : איפה עובר הגבול בין שירות טוב ואמין לבין השתעבדות לרצונות של הלקוחות ? מתי סביר לעבוד לילה שלם כשלקוח מבקש מאיתנו ביצוע דחוף ? עד כמה אנחנו חייבים להיות זמינים ללקוחותינו ? הרי מהם באה ההכנסה של העסק, ואנחנו רוצים להצטיין ולהצליח . בהמשך נחזור לעסוק בשאלות האלה וכיצד להתמודד איתן . הסיבות הפנימיות שמניעות אותנו הן הדברים שמטרידים אותנו, אסטרטגיות הפעולה ביום - יום : היכולת לשבת לעבוד, להתרכז באמת ולעשות את העבודה ; המאבק בין הנטייה לברוח לבין הנטייה לבצע ; מתי חל חוסר - שקט ועולות טרדות, ומתי המוטיבציה שלנו פועלת נגד ההכרה בצורך ואנחנו דוחים את העשייה . האם כשיגיע הרגע המיוחל של שקט לשבת לעבוד, יצוצו כל שאר המחויבויות שלנו וישחקו את יכולתנו להתרכז ? האם אנחנו ישנים מספיק בלילה, ומסוגלים להתרכז ביום די הצורך לבצע את המוטל עלינו ? אולי פשוט אין לנו די משמעת עצמית ? אולי - אף שאנו יודעים בדיוק מה צריך לעשות - אין אנחנו מגיעים לעשייה ? או אולי אנו לא כל כך יודעים מה לעשות קודם או מה לעשות בכלל, וכך מאבדים את המוטיבציה ואת המומנטום ? ...
אל הספר