בשיווק סביבתי חברתי כוונתנו לכל מכלול פעולות השיווק של ארגון או מוצר עם ערך מוסף סביבתי או חברתי . בעידן שבו התחרות על לבו של הצרכן נעשית קשה ומורכבת יותר ויותר , המוצרים והשירותים נעשים דומים זה לזה , וקשה להשיג בידול באמצעים שהושגו עד כה . בד בבד , מודעות הצרכן לביצועים החברתיים והסביבתיים של החברות והמוצרים גדלה ועמה גוברת גם הציפייה של כלל מחזיקי העניין לצמצום ההשפעות הסביבתיות והחברתיות של התאגידים . השילוב של שתי התופעות האלה מחזק את הצורך לדון בשיווק סביבתי וחברתי כדרך ארגונית להעביר את המסרים הנכונים ללקוחות .
אל הספר