המימד הסביבתי המימד השלישי בתיאוריה המינהלית של טוסי הוא הסביבות הרלוונטיות של הארגון . במושג "סביבות רלוונטיות של הארגון" מתכוון טוסי לאותן קבוצות , או ליתר דיוק , לאותם מוסדות הנמצאים מחוץ לגבולות הארגון , המספקים לארגון תשומות , משפיעים על החלטותיו או משתמשים בתפוקותיו . למעשה , אלה כל אותם גורמים המגבירים את תלות הארגון בסביבתו ומשפיעים על תפקודו . כמובן שלארגונים יש סביבות שונות . משתני הסביכה העיקריים של הארגונים העסקיים הם השוק והטכנולוגיה , ושל הארגונים הציבוריים - המערכת החברתית והמערכת הפוליטית . כשבאים למיין סביבות , יהא אופיין אשר יהא , ניתנת הסביבה לבחינה על ידי שני קריטריונים : ( 1 יציבות או אי יציבות , כלומר , דרגת השינוי של הסביבה כששני המדדים נמצאים בשני קצות הרצף . ( 2 ודאות או אי ודאות , כשדרגת יציבותה של סביבה ודאית גבוהה יותר ולהיפך . השינויים בסביבה יציבה קטנים וקטנה השפעתם על מבנה הארגון , תהליכיו ותפקודיו . השינויים מתבטאים בעיקר בגודל האוכלוסייה הצורכת את שירותי הארגון , ולזה אין השפעה גדולה על תהליכי הייצור . הדגש כאן הוא בגודל אוכלוסיית הלקוחות הצורכת מוצר או...
אל הספר