שיחה אישית

מטרה : תיאום ציפיות ויישור קו לגבי התנהגותו הכללית של העובד ; מתן בנק כלים ופתרונות לשיפור או לשחזור . בשונה ממשוב , העוסק בתפקודו המקצועי , יכולה השיחה לעסוק בתפקודו הכללי של העובד . משך : 15-60 דקות במהלך העבודה , במהלך ההפסקות או אחרי יום עבודה . מתי תבוצע : שיחה אישית עם עובד תבוצע כחלק משגרת נוכחותו השוטפת של המנהל ( טיפול בפרט , ( ותיתכן גם לאחר משובי , ו-offline online שבעקבותיהם לא חל שיפור בעמידה ביעדים ו / או שינוי התנהגותי מצופה , ויש חשש שהדבר נובע מקושי אישי . אופן הביצוע - מבנה : . 1 פתיחה : שיחת חולין אמיתית ועניינית , העוסקת בתחומים הרלוונטיים לתוכן השיחה האישית . למשל : אם במהלך הפתיחה עולה שלעובד יש קושי חברתי או שאינו שבע רצון ממקום העבודה , גילוי זה משמעותי להמשך השיחה . יש לשים לב , שגם אם צפים קשיים אמיתיים , אין לשכוח את המטרה ! אם הנושא שעלה קריטי להמשך תפקיד העובד , יש לשנות את מטרת השיחה ולטפל בנושא החדש . מומלץ לשקף זאת לעובד כדי לשדר גמישות וקשב לצרכיו ולדאוג לשיחת המשך בנושאים שתוכננו מלכתחילה . ציינו את מטרת השיחה וקראו לה בשמה : " זוהי שיחה אישית . " . 2 ...  אל הספר