|
|
עמוד:11
הקדמה 11 והמודיעין דופקים על דלתותיהן של משפחות ההרוגים והפצועים . מי שפרסם את זה לפני שזה קורה מדאיג אלפי משפחות הורים, בנות זוג וילדים" ( מעריב 22 . 1 . 4 online ) . אירוע טרגי זה והפצת המידע הכוזב טרם עת ממחישים את החשיבות בהודעה מסודרת ומהירה, ומחייב לקחת בחשבון את טכנולוגיות המידע החדשות, את הרשתות החברתיות ואת התפוצה המיידית של המידע בהן . ההסתברות להפצת מידע כזה במגזר האזרחי רבה עוד יותר, משום שאין גורם אחד כמו בצה"ל שמרכז את המידע ומתחשב בהליכים שיש לנקוט . בעלי תפקידים רלוונטיים ברשויות המקומיות ובמשטרה חייבים לשים לב לנסיבות התקשורתיות החדשות ולהיערך לתגובה מסודרת ומהירה במצבי אסון, בעיקר בכאלו הנחשפים לקהל גדול . קבלת הבשורה מאמצעי התקשורת משמשת דוגמה להודעה משובשת העלולה לפגוע במקבליה . על מסירת הודעות בצורה בלתי הולמת נרחיב את הדיון בפרק 3 ( היבטים רגשיים וארגוניים בעבודת המודיעים, המבהיר את נושא ההודעה המשובשת ) . אנו, עורכי הספר ושאר כותבי הפרקים, אנשי מקצוע בעלי ותק רב מתחומי המחקר והמעשה בתחום הטיפול בשכול ובאובדן, והתנסנו רבות בהכשרת צוותים למסירת בשורת מוות בצה"ל ובמגזר האזרחי . הספר הוא עוד שלב בבניית הליכים מקצועיים מסודרים העולים בקנה אחד עם הידע הקיים בתחום בארץ ובעולם . רונית, אתי ועמירם
|
|