כל מיני שלישי: היועץ, הנועץ והארגון

עמוד:12

12 / / אנליזה ארגונית 28 רוח רפאים, בהיותו נוכח - נפקד, נמצא ונעדר כאחת ( כ"ץ וליס, 2021 ) . אך הדברים גם רשומים בגוף . גבריאל דהאן ( 2020 ) מצטט את דבריו של ז'אק לאקאן בהקשר זה : "להיות בעל יחס לגופך שלך כזר הנה לבטח אפשרות [ . . . ] את גופך יש לך, אך אינך הוא בשום מידה" ( דהאן, ,2020 עמ' 128 ) . ואולי נכון לומר : "אינני אני בשום מידה" . בהתאם, על היועץ להיות ער למיקומו כמי שבגופו אולי מגיע לארגון אך אינו גוף, שנמצא אך לא ממש שייך, שידיעתו מראש אינה מספקת . הוא פועל תמיד כאורח זמני וארעי כנגד כל תביעת הזדהות וכל יומרת אדנות ( שכה שכיחה בעולם הארגוני ) , כלומר – כשלישי . הזרות היא גם כוח ( וקשה לשמור עליה ככל שמתארך הזמן ) , והאתגר של היועץ הוא לשים לב לאופן שבו הוא קשוב תוך כדי המתרחש, ועד כמה הוא מצליח להשתמש בזרות כסוג של שלישי . / הקונפליקט והיעדר ההרמוניה השלישי מעורר מתח ופוגש קונפליקט . הוא מפר כביכול את אשליית האינטימיות שזוגיות אמורה להציע, פוגם בהנחה הבסיסית האוטופית של היחד ( קבוצת הזוגיות אצל ביון, 1992 ) . בכך הוא גם מייצג כל מיני שלישיים . בתוך כל ארגון יש אכן הרבה שלישיים : לפעמים אלה אנשים מיחידות אחרות, מרמות ארגוניות אחרות, מגופים הבאים בקשר עם הארגון ; וממשקים מביאים עימם גם חיכוך וגם כאב שכיח . מחוץ לארגון זו המשפחה, הקהילה, כל עולמו של העובד שמחוץ לארגון ושאינו בהכרח מוכפף לעבודה או מותאם לה . כך או כך, במה שפוגש היועץ יש סוג של הכרה בכך ש'לא הכול כלול', לא 'הכול מוכל' ולא הכול משתלב ומסתדר : שותפים יכולים לריב, יו"ר ומנכ"ל לא בהכרח מסתדרים ביניהם, צוות יכול להרגיש מצוקה במפגש עם מי שמנהל אותו . יתרה מזו, המערכות הן בלתי יציבות ואינן ניתנות לניבוי עקבי ויציב . על אף מאמציהן השכיחים להפגין יציבות ( 2005 Tsoukas, ) , הן חייבות לפגוש תנועה, חוסר ודאות ומורכבות . ויש טעם לעקוב אחר ביטויים של האופן שבו הארגון והיועץ מתייחסים למגבלות הבלתי נמנעות כיחס ליומרה למאמץ טוטלי ובר-שליטה מראש, מכיל הכול, וכזה המציע מענה מאוזן ושלם בכך טמון פוטנציאל השינוי, העדות לקיומה של ויטליות – שינוי מתרחש בדרך כלל לא מתוך שלווה ונינוחות, אלא בעין הסערה, ומצבי חסר, מתח וקונפליקט מחוללים גם הם לא אחת אפשרות של תנועה . / אשליית האינטגרציה המלאה וההתייצבות מולה דווקא ככל שגברה ההכרה בריבוי השפעות, בהיעדר אמת מוסכמת אחת או תאוריה אחת בלעדית לאחוז בה, בקיומם של תצרפים רבים ומשתנים ובכוח העצום של הראייה

צפנת, מכון למחקר, פיתוח וייעוץ ארגוני


לצפייה מיטבית ורציפה בכותר