הדרך הקלה והנוחה ביותר להמציא מוצר גדול היא לעשות משהו שאתם רוצים להשתמש בו . כך אתם יכולים לעצב משהו שאתם מכירים — ועד מהרה תיווכחו לדעת אם מה שאתם עושים שווה משהו . ב 37 אותות אנו מפתחים מוצרים שמסייעים לנו בניהול העסק שלנו . לדוגמה , חיפשנו דרך לעקוב אחר שיחות שאנחנו מנהלים , מה אמרנו בהן ומתי עלינו לחדש את הקשר בפעם הבאה . לכן פיתחנו את היירייז , התוכנה שלנו לניהול קשרים . לא היינו צריכים קבוצות מיקוד , מחקרי שוק או מתווכים . דגדג לנו באצבעות , אז הלכנו על זה . כאשר אתם מפתחים מוצר או שירות , אתם מקבלים מאות החלטות קטנות מדי יום ביומו . אם אתם פותרים בעיה של מישהו אחר , אתם מגששים באפלה כל הזמן . כאשר אתם פותרים בעיה שלכם , עולה האור . אתם יודעים בדיוק מהי התשובה הנכונה . הממציא ג'יימס דייסון הלך על מה שדגדג לו . בעודו שואב אבק בביתו , הוא קלט שהמכשיר האוגר את הלכלוך בשקית מאבד כוח יניקה כל הזמן — האבק סתם כל הזמן את נקבוביות השקית וחסם את זרם האוויר . לא היתה זו בעיה דמיונית של מישהו אחר , אלא בעיה אמיתית שהוא חווה מיד ראשונה . לכן הוא החליט לפתור את הבעיה והמציא את שואב האבק הצי...
אל הספר