. 1 " מסע ארוך מתחיל בצעד אחד " . כמו קלישאות רבות , זהו משפט חכם . אבל אתם יודעים מה עוד מתחיל בצעד אחד ? צעידה אקראית שנוטשים אחרי כמה צעדים . כך שאמנם מסע ארוך מתחיל בצעד אחד , אבל צעד אחד אינו ערובה למסע ארוך . איך תבטיחו שהצעדים ימשיכו להתקדם ? הדבר הראשון שעליכם לעשות הוא להכיר באותו צעד ראשון ולחגוג אותו . משהו שעשיתם הצליח . כיוונתם את הרוכב , דרבנתם את הפיל , עיצבתם את השביל — ועכשיו הצוות שלכם מתקדם , או שאתם מתקדמים . כשאתם מבחינים בתנועה , אתם חייבים לחזק אותה . בחזית זו אנחנו יכולים לשאוב השראה ממקור בלתי צפוי : מאלפי חיות אקזוטיות . הסופרת איימי סאתרלנד חקרה מאלפי חיות שמלמדים דולפינים לקפוץ דרך חישוקים וקופים להחליק על סקייטבורד . אלה הם באמת מסעות ארוכים מאוד . מה עושים בשעה הראשונה של היום הראשון , כדי ללמד קוף להחליק על סקייטבורד ? התשובה אינה כרוכה בעונש . מאלפי חיות כמעט אינם נוקטים עונשים בימינו . אם תענישו את הפיל יותר מדי פעמים הוא ימחץ אתכם . במקום זה , מאלפים קובעים יעדים התנהגותיים ואז משתמשים ב"התקרבויות בהדרגה , " כלומר הם מתגמלים כל צעד קטן בדרך להשגת המטרה...
אל הספר