הגיון הניהול הרציונלי , שמשמעו התאמת האמצעים למטרות נתונות , חל גם על כוח העבודה , הנתפס כלא יותר מאשר אחד האמצעים העומדים לרשות האירגון העסקי לשם הגדלת הרווח . הדחף המתמיד להתייעלות באירגון בעל מבנה היררכי מזמין חיפוש דרכים להגברת השליטה בעובדים , לא רק במה שנוגע לפעולתם הגלויה , אלא אפילו במה שנוגע למניעיהם הנפשיים . הניהול הביורוקרטי המסורתי מניח שהעובדים מודרכים על ידי שיקולי תועלת חומרית והוא משתמש בעוצמה הכלכלית של האירגון כדי להשפיע על התנהגותם . פרדריק הרצברג , ( Frederick Herzberg ) פסיכולוג אמריקני מאסכולת יחסי אנוש בניהול , הבחין בין שתי קבוצות גורמים של הנעה בעבודה : גורמי סיפוק ( satisfiers ) וגורמי חוסר סיפוק . ( dissatisfiers ) גורמי סיפוק , המכונים גורמי תוכן או גורמים פנימיים ( עניין , הזדהות עם התפקיד , השתתפות בצוותים לביצוע משימות בניהול עצמי , ( מספקים את הצורך במימוש עצמי ומניעים את העובד להשקיע ולהתמיד בעבודתו . גורמי חוסר סיפוק , המכונים גורמים היגייניים או גורמים חיצוניים ( שכר , תנאי עבודה , ( הם גורמים שבלעדיהם בטל כוחם של גורמי הסיפוק . אם העובד אינו מרוצה מ...
אל הספר