גיוס דעת הקהל הוא אחד מתפקידיה החשובים של התקשורת . כל קבוצה בעלת עניין , בשלטון או באופפוזיציה , חותרת לרכוש את תמיכת האוכלוסייה ברעיונותיה ובאינטרסים שלה . בפרק זה יכירו הלומדים את התהליכים המורכבים שבהם מתרחשת פעולת השכנוע . לפרק כמה מטרות : להבין את התהליך שבו נוצרה האידאולוגיה שהייתה אמורה לשרת את הפוליטיקה , לחשוף את דפוסי השכנוע שננקטו על ידי מוסדות השלטון , לזהות קהלי יעד לפי בחנים שונים , להבין את הקשר בין מאפייני המסר ובין אופיו של קהל היעד , ולבחון את מאפייני המושגים "קהל יעד , " "דפוסי השפעה" ו"סוגי שכנוע . "
אל הספר