532 כל אותם עיסוקים וערכים שהעובד מביא לידי ביטוי, כשהוא עמל על פיתוחם של תוצרי התפקיד� לדוגמה : רופא הבודק בתשומת לב ובמחויבות רבה את המטופל שפנה אליו, מאבחן את המחלה ורושם לו תרופה� דוגמה נוספת : חשמלאי רכב המגייס את כל הידע והניסיון שצבר כדי לאתר ברכב חשמלי חדש את הקצר המונע את התנעת הרכב� מעטפת התפקיד היא כל אותם עיסוקים וערכים שהעובד מביא לידי ביטוי כשהוא מעורב בפעילות תקשורתית חברתית, המתחזקת או תורמת לתחזוקתו של הארגון כמערכת חברתית, ומאליו גם לאקלים היחסים המיטבי� דוגמאות לכך הן : השתתפות ערנית ופעילה בישיבת צוות, השתתפות בארגון מסיבת הפתעה בפורים ונכונות להשקיע זמן ללא תמורה כספית כדי לחנוך עובד חדש בארגון� הישרדות והעצמה ארגונית מחייבות פיתוח והעשרת עיסוקי התפקיד כמעט לא ניתן למצוא עובד המיישם את העיסוקים, ערכי הליבה ומעטפת התפקיד באופן מושלם� יישום העיסוקים והערכים המרכיבים את התפקיד יהיה תמיד ברמה נמוכה יותר מרמת השלמות, וינוע על הרצף שבין ביצוע מיטבי ובין כישלון� קידום ושיפור איכות יישום העיסוקים והערכים בליבה ובמעטפת התפקיד, ישפר בהתאמה את תוצרי התפקיד ויתרום ליתר חיוניות...
אל הספר