מיומנויות הנחיית הידברות המוכוונות למצבם ותפקודם של אינדיבידואלים בקבוצה, בתחום מוקד הנחיה מספר 3

449 לא בהכרח מודע לטון הקשה והלוחמני בקולו� הכוונת המשוב למענה שלו, תוך שימת דגש על הטון הקשה והלוחמני ( מסר לא מילולי רגשי במקביל למסר המילולי ) מהווה הארה חשובה לפרט על הכעס שביטא באמצעות הטון המחוספס והקשה שהתלווה לתשובתו� מכאן הוא מוזמן להפעיל תהליכי ויסות ושינוי ואולי אף להתנצל בפני מושא תגובתו זו� דגש מיוחד יש לתת למתן משוב חיובי ( מסוג משוב משמר ) , שייעודו הגברת האינטנסיביות של שידור התנהגויות ומסרים שהם אפקטיביים לתהליך ההידברות� מתן משוב מסוג זה המכוון לאזור הפעילות החופשית פועל באופן חיובי לשיפור תהליך ההידברות� גם במקרה זה לצד מודעותו הכללית של הפרט להתנהגותו, קיים חוסר מודעות לאפקטיביות ולתרומה שבדבריו ובמעשיו� הגברת מודעות זו, עשויה לתרום לקידום מעורבותו ותרומתו של מושא המשוב לתהליך ההידברות� דוגמה להתנהגויות ברביע הלא מודע : מוטיבציה להכשלה עצמית, שלעיתים קרובות אינה מודעת, משדרת מסרים והתנהגויות תוך אישיים המשפיעים על תפקודו ודפוסי הידברותו של הפרט� היעדר יכולת לזהותם, מונע את האפשרות לשקפן באמצעות משוב� דוגמה להתנהגויות ברביע החבוי : תחושת עוינות כלפי שותף הידברות מסוי...  אל הספר