113 אין בה הכנה מראש של תוכני השיחה וסדר יום ואף אינה מותירה די זמן להידברות עצמה ולתיעוד הנאמר� משך הזמן המועט, העומד לרשות שיחה כזו מקטין עד מאוד את הסיכוי למיצויה� ברור כי לחוות דעתו של מנהל השיווק במקרה זה, השפעה מכרעת על החלטתו של מנהל המו"פ אם לקבל את המהנדס למחלקתו או לא� האם די במסירת חוות דעת קצרה, כדי למצות את כל מה שחוות דעת מעין זו צריכה להכיל ? האם יש בשיח כזה די זמן למנהל השיווק להתבונן בעצמו ולבצע הפרדה בין סימפתיה או אי סימפתיה אישית לאותו מהנדס, שיכולה להשפיע על חוות דעתו כלפיו, ובין מה שנכון עובדתית ואובייקטיבית ? האם בהידברות ספונטנית כזו יש די זמן, נינוחות ותנאים, כדי שמנהל השיווק יספיק לפרט את החוזקות והחולשות המתגלות בעובד זה ? בהחלט ייתכן שהידברות ספונטנית כזו תלקה בקלות דעת, ותביא את מנהל המו"פ לקבל החלטה בלתי שקולה דיה אם לקבלו למחלקתו או לא לקבלו למחלקה� במידה שתהיה זו החלטה שגויה, היא תגרום נזק ועוול לאותו עובד ולשתי המחלקות הללו� עם זאת יש סיכוי קלוש שיתחולל גם תסריט הפוך, ולפיו דווקא ההחלטות שיתקבלו במסגרת הידברות פורמלית, שתיערך לצורך העניין במשרדו של מנהל...
אל הספר