סוזן פודזיבה 226 לעתים קרובות בהילוכים חוזרים של אירועי כעס, פחדים מתרחישי בלהות וחלומות על יכולת לקבל שליטה מוחלטת . אם נבלבל בין מחשבות אלו למציאות של סיטואציה מורכבת, ננהל משא ומתן בדרכים שיובילו למבוי סתום . כדי לצמצם את השפעתן הרעה ולקדם משא ומתן פורה, מגשרים מכניסים מציאויות לא נוחות להקשר : מציאות לא נוחה היא עניין רגיל ואופייני למחלוקות של מדיניות . כבר בראיונות שלב ההערכה, מגשרים שואלים שאלות כדי להציג את המציאות הפוליטית ומתארים אותה בדוחות הערכה רשמיים . גם פעילויות משא ומתן מקדים עוזרות . לדוגמה, היקף הקונצנזוס של המשא ומתן מכניס את הסיטואציה להקשר בתור רשימה של נושאים שיש לנהל עליהם משא ומתן, מה שמגדר את העימות שעלול להיתפס כמכריע . ועדיין, במהלך משא ומתן ארוך טווח, לעתים קרובות עימותים, פערי כוח ומגבלות גורמים לרגשות מטרידים עזים, שמעכבים את סקרנותם ונכונותם של אנשים לחקור רעיונות חדשים . כשמזכירים לאנשים שמציאות לא נוחה זו היא רגילה ואופיינית לסיטואציות מורכבות של מדיניות ציבורית, הדבר עוזר להם להיות מסוגלים יותר לשמור על ראש פתוח, גם כשהעימות מבוטא בלהט, הכוח מופעל ומגי...
אל הספר