שונות לחלוטין : למעלה ממחצית אלה שהוצג להם המקרה של אובדן הכרטיס, החליטו לוותר על רכישת כרטיס חדש והעדיפו לחזור הביתה בלי לצפות בהצגה . לעומת זאת, כמעט כל אלה שאיבדו עשרה דולר לא היססו לרכוש כרטיס להצגה במחיר זהה . מבחינה פסיכולוגית אנשים הרגישו אחרת בשני המצבים ותרגמו את תחושותיהם להתנהגות הפוכה . בניסוי אחר הציג כהנמן לאנשים שני אירועים וגם הפעם ‑ מבחינה כלכלית אין ביניהם הבדל . במקרה הראשון הוא תיאר להם מצב שבו סוחר מפרסם את מחירה של מכונית שהוא מציע למכירה באמצעות מחירון, אולם בשל מחסור שנוצר אצל היצרן הוא מודיע בשלב מסוים ללקוחות כי הוא מעדכן את המחירון ומעלה את מחיר המכונית במאתיים דולר . במקרה השני מפרסם המוכר את המחירון עם הנחה של מאתיים דולר לכל רוכש של הדגם . לאחר מכן הוא מודיע שנוצר מחסור במכונית הזו ולכן החליט לבטל את ההנחה . התברר כי הלקוחות עברו חוויה שונה לחלוטין בשני התרחישים . הרוב סבר שההחלטה לייקר את המכונית בגלל המחסור אינה מוצדקת וקבע כי מדובר בסוחר לא הוגן . לעומת זאת, במקרה של ביטול ההנחה רוב הלקוחות חשבו שההחלטה מתקבלת על הדעת . הפסיכולוגיה עובדת תעשו לעצמכם מבח...
אל הספר