מקבלות תמיד החלטות טובות, אף אחת מהטעויות שתוארו בחלק הקודם לא היתה מתרחשת . צוותים יכולים להיות טובים מאוד בקבלת החלטות, אבל הם יכולים גם להיות גרועים מאוד . קנדי לעומת קנדי דוגמה היסטורית ממחישה היטב את שני המצבים הקיצוניים שעלולים להיווצר בקבלת החלטות קולקטיבית . פרק 8 תיאר איך צוותו של הנשיא קנדי קיבל החלטה גרועה ביותר בנוגע לפלישה למפרץ החזירים . כעבור 18 חודשים התמודד קנדי בהצלחה עם משבר הטילים בקובה, והודות לקור רוחו ולהתנהגותו השקולה, עד היום לומדים את המקרה בקורסים על משא ומתן ויחסים בינלאומיים . ההבדל בין שתי ההחלטות לא נבע מהרכב הצוות ‑ האנשים היו פחות או יותר אותם אנשים . הוא נבע מהשיטה שקנדי יישם במקרה השני . לאחר המתקפה הכושלת במפרץ החזירים, קובה הידקה את קשריה עם ברית המועצות . האמריקאים חשדו שהסובייטים הציבו טילים בליסטיים גרעיניים בקובה, וב ‑ 14 באוקטובר 1962 החשדות אומתו . הטילים הגרעיניים שהוצבו בקובה יכלו להגיע בקלות לכל הערים בחוף המזרחי של ארצות הברית, וארצות הברית לא היתה מוכנה להשלים עם האיום . כדי להתמודד עם המצב, מיהר קנדי להקים ועדה בת 14 חברים שכונתה "אֶקסקו...
אל הספר