9. "אני לא אומרת את זה מפני שאני..." מלכודת ניגוד האינטרסים

שאינן אופטימליות מנקודת הראות של שולחיהם . התובנות האלה הובילו למסקנות חשובות בדבר הדרך האופטימלית לבניית ההסכמים בין השולחים לנציגים . הן גם תרמו לפופולריזציה של הרעיון שיש להעריך את ביצועיהם של מנהלים אך ורק לפי הערך שהם יוצרים עבור בעלי המניות . תיאוריית הנציגוּת עולה על הדעת בקלות כשמנסים להבין התנהגויות אנושיות . לעתים קרובות אנחנו מקבלים כמובן מאליו את הרעיון שבני האדם אנוכיים וציניים, שהם חותרים רק לאופטימיזציה של האינטרסים האישיים שלהם, ומנצלים כל הזדמנות כדי לקדם את ענייניהם הם על חשבון המוסדות שהם משרתים, ובמילותיו הידועות של מרקס, מטביעים את טובת הכלל ב"מי הקרח של חישובי התועלת העצמית" . הפרדוקס בהסבר הפופולרי הזה הוא שההסבר נכון באופן כללי, אך בה בעת, כפי שנראה להלן, גם מאוד בלתי מספיק . לא מלאכים הממצאים האמפיריים של מחקרים רבים תומכים במודל השולח והנציג בעולם העסקים . מנהלים אינם מלאכים . יש קשר ברור בין הבחירות האסטרטגיות של מנהיגי חברות לבין האינטרסים האישיים שלהם . לדוגמה, נראה שיש למנהלים מוטיבציה, הן פיננסית והן רגשית, להגדיל את ממדי החברות שהם מובילים, אפילו אם ההגד...  אל הספר
מטר הוצאה לאור בע"מ