פרק ראשון: משני צדי הדלת

16 פרק ראשון "לעולם לא . . . לעולם לא אשכח את מי שהודיע . לעולם לא אשכח מה בדיוק עשיתי קודם, ומי היה בסביבה . " רגע מסירת ההודעה נחרט ולא יישכח עד סוף חייהם ( - Vinitzky - Seroussi & Ben Ari , 2000 ) . על כן, לדרך שבה ההודעה נמסרת ישנה השפעה גדולה על התמודדות מקבל ההודעה עם הבשורה ולאחר מכן, בהמשך חייו ( 2012 , Read ) . למעשה גם לגישה ולמילים שבהן ישתמש המודיע תהיה השפעה על תהליך האבל, ויתרה מכך, אלו יהפכו לזיכרונות, אשר ילוו את המשפחות מקבלות ההודעה לתמיד . בפרק זה אתייחס לשתי נקודות מבט : שני צדי הדלת, האחת למודיע, איש המקצוע, העובד הסוציאלי או השוטר, והשנייה לבן המשפחה מקבל ההודעה . מסירת ההודעה על מוות מוגדרת כרגע שבו "המודיע" מבשר באופן רשמי על מותו של אדם למשפחתו או לקרוביו ( 2015 , de Leo , Anile & Ziliotto ) . ישנה הסכמה בין חוקרים בתחום האבל והשכול כי התגובה הראשונה לקבלת ההודעה היא הלם . מקבל ההודעה מתקשה לקלוט את אשר התרחש, נכנס למצב של חוסר אמונה ובלבול ומתמלא בתחושת קהות חושים, ( מלקינסון, רובין וויצטום, 1993 ; רובין, מלקינסון וויצטום, 2016 ) . מתוך הקושי בהבנת משמעות האסו...  אל הספר