033׀ ג'ו קוהיין יותר . כשתגיעו לראש התור, הבריסטה ישאל מה שלומכם . זכרו שהוא נוהג על פי תסריט . חרגו מהתסריט . נסו להיות שנונים ואותנטיים . משכו בכתף והגידו, "אה, נראה לי שבערך שש וחצי מתוך עשר . " שאלו אותו מה שלומו . שימו לב שהוא מחקה אתכם . הוא יגיד שמצבו בערך שבע וחצי . הסתמכו על דבריו . הגידו, "מה לא הייתי נותן כדי להגיע היום לשבע וחצי . יש לך איזו עצה בשבילי ? " התשובה שלו לשאלה הזאת תספק לכם הצצה לאישיותו ולחיים שהוא מנהל . הרי ביקשתם ממנו עצה . זאת מחמאה . זה מוכיח שאתם חושבים שהוא לא סתם מכונה להגשת קפה . אם יש עוד אנשים בתור, הודו לו, קחו את הקפה ולכו . אם אין, המשיכו לדבר איתו, אם תרצו . אם אתם חוששים באשר לדרך הנכונה לסיים את השיחה, פשוט דברו בכנות . "אני חייב לרוץ — היה נחמד לדבר איתך" — זה משפט סיום שתמיד עובד . איך אתם מגיעים לעבודה ? אם במכונית : חבל, ההזדמנויות שלכם יהיו מוגבלות . אבל אם אתם נוסעים באוטובוס או ברכבת, יש לכם מזל — גם אם המחשבה לדבר עם אנשים מטילה עליכם אימה . אתם חוששים שהם ידחו אתכם, או שלא תצליחו לעשות את זה היטב, או שלא יהיו לכם נושאים לשיחה . אתם חו...
אל הספר