פרק 9. לקחי יישום של המְאמצים הראשונים

המוכר המאתגר 228 מסייע לבחון איך הם מלמדים, מתאימים ותופסים פיקוד על התהליך בענף הספציפי שלכם, עם הלקוחות הספציפיים שלכם, ולשתף את הידע הזה לרוחב כל מערך המכירות שלכם . כדי לעשות זאת ביעילות, עליכם לוודא שאתם לא מתעדים בטעות את הטקטיקות וההרגלים של בונה קשרים או של זאב בודד שהביצועים שלהם טובים . חיוני ביותר שבחברות יצליחו לזהות כראוי את המאתגרים שלהם לפני שיוכלו ללמוד מהם איך הם מוכרים ללקוחות . לא ניתן לעשות זאת רק באמצעות בקשה ממנהלים לזהות את המאתגרים, כי רוב הסיכויים שהם יבחרו באנשי הביצועים הגבוהים בלי קשר לשיטת המכירה שלהם בפועל . בסי-אי-בי אנו מציעים לחברות להשתמש בשיטת אבחון שבנויה על סקר המאתגר המקורי ; נשאלות שם אותן שאלות שבהן השתמשנו כדי ליצור את מודל המכירה בשיטת המאתגר . בנספח ב׳ תוכלו למצוא גרסה מקוצרת של שיטת האבחון הזאת כדי לקבל מושג איך היא נראית . בדיוק כפי שלא כל איש ביצועים גבוהים הוא בהכרח מאתגר, גם לא כל מאתגר הוא בהכרח איש ביצועים גבוהים . מצאנו כמה ארגונים שיש בהם מאתגרים ״לא פעילים״ — יש להם את הכישורים המתאימים אבל הם לא יודעים כיצד ליישם אותם . ברגע שהם נחש...  אל הספר
הוצאת סלע מאיר