153 כעת, עשו זאת : המפתח הוא לזכור האתגר שלכם הוא תמיד לזכור להכיר תודה ולבטא הערכה . אנשים שונאים ששוכחים או לא מעריכים אותם . שאלו את עצמכם יום-יום : "את מי אני צריך להעריך היום ? " נהלו מחברת שתעזור לכם לזכור . כמו בימי הולדת או אפילו ביום הנישואין שלכם, עדיף לזכור ולהוקיר את היום מלשכוח אותו לגמרי – גם אם לא תכננתם משהו גדול שיביע את הערכתכם . עשו משהו, העיקר שתעשו . לשאלה כיצד להביע הערכה יש בדרך כלל תשובה קלה, אם ברור לכם שאתם מבקשים להכיר תודה למישהו . אל תסתפקו בתודה כמובן, חשוב לומר תודה . אבל זה לא תמיד מספיק . כאשר המילה תודה חוזרת על עצמה שוב ושוב ללא רגש, היא מאבדת מכוחה . לדוגמה, אולי תרצו להרחיב מעט את התודה הפשוטה באופן כזה : "תודה שוב על המאמץ לדבר עם הבוס שלך על רצוני לעבור למחלקה אחרת . ברור לי שלא הרגשת בנוח להעלות את הנושא מתוך חשש להפגין העדפת יתר . אני באמת מעריכה את הנכונות שלך לשאול . " הבעת הערכה אותנטית עשויה להיות בעלת השפעה רבה במיוחד כשהיא בלתי צפויה וכשהיא כוללת הכרה במאמץ שהאדם האחר היה צריך להשקיע .
אל הספר