122 יוסי גולן חדשנות : כל אחד יכול ! 123 בעבור המאמץ והיוזמות לקידום החדשנות אינם קשורים לנעשה בשוק העבודה אלא מתייחסים ישירות לפועלו וליוזמותיו של העובד עצמו . העובדים מבחינתם רואים בעין יפה את קבלת התגמול, את ההכרה ואת ההוקרה על המאמץ הנוסף שהשקיעו בהגשת רעיונות יצירתיים – השקעה אישית שבאה לעיתים אף על חשבון הזמן הפרטי שלהם אל מעבר לשעות העבודה . נכון, יש יוצאים מן הכלל שעושים זאת מתוך נאמנות ומסירות בלי לצפות לתמורה מלבד הכרה במאמץ שלהם באמצעות מכתבי הוקרה או ציון לשבח בפרהסיה, אבל למדנו שקבוצה זו של עובדים אינה גדולה ואינה מייצגת בהכרח את הזרם המרכזי של ציפיות העובדים . אנחנו טוענים שמתן גמול ונקודות זכות על מאמץ מיוחד של העובד הוא חלק מובנה בפסיכולוגיה האנושית המעודד את העובד להתאמץ מעבר לעבודתו השגרתית . זה נותן לעובד חיזוק חברתי, משום שכאשר תגמול עבור מעשה טוב ומיוחד ניתן בפרהסיה, הוא מייצר מעין חוזה שאינו פורמלי למחויבות והערכה הדדית בין העובד למנהל שלו . העובד מקבל הכרה מהסביבה : ״הינה, רואים אותי, מכבדים ומעריכים אותי על מעשה טוב, אני נחשב, וגם כעת שמים אליי לב יותר ויותר" . ...
אל הספר