82 | יצחק משיח ואם כבר בענייני השפה עסקינן, ראוי לציין עתה תופעה שכיחה בעולם העסקים בכלל ובענף הטכנולוגיה בפרט, והיא הבלבול בין "אסטרטגיה" ל"טקטיקה" . מנהלים, עובדים ואנשי מקצוע רבים חושבים שמדובר במונחים שלהם משמעות אחת . ובכן חשוב לדעת כי קיים שוני מהותי ביניהם — האסטרטגיה היא הקו המנחה המוביל ( ה"מה" ) , תוכנית - העל ( ה - Master plan ) והמצפן של החברה . הטקטיקה, לעומת זאת, היא שיטה לביצוע — כשארגון מגדיר רשימת טקטיקות הוא למעשה מגדיר את כל הדרכים להוצאת האסטרטגיה לפועל ( ה"איך" ) . אפיקים לקידום מסרים על ידי חברות הייטק כשחברת הייטק מעבירה מסרים תקשורתיים לקהלי היעד, היא חייבת להפעיל מגוון שיטות . מתוך ארגז הכלים הרחב היא צריכה לבחור את האפיק היעיל והמתאים ביותר לביצוע המשימה . לכל טקטיקה יתרונות וחסרונות ואין נוסחת קסם שמגדירה את הטקטיקה הנכונה ביותר להעברת המסר הארגוני . ואם הייתה נוסחה כזו, היא לא הייתה מתאימה לכל סוגי הארגונים או לכל סוגי המוצרים, ובטח לא הייתה מתאימה קטגורית לכל שלבי החיים הארגוניים של חברת ההייטק . מתוך רשימת הכלים שלהלן, ראשי החברה, מנהליה וגורמי התקשורת צרי...
אל הספר