בין שאתם משתמשים במסמך של מחלקת משאבי אנוש ובין שערכתם רשימה משלכם, ודאו שיעדי הביצועים שאתם מדברים עליהם הם נושאים שכבר שוחחתם עליהם עם העובד בהערכה האחרונה, או כאשר קיבלתם אותו לעבודה . תוכלו להשתמש ברשימה גם כדי להכין את ההערכה שלכם . עיינו בהערות שאספתם על התפקוד של כל אחד מהעובדים - פרויקטים שעבדו בהם, משוב שנתתם להם, תלונות או שבחים מעמיתיהם . אם אפשר, בקשו משוב מאחרים בחברה שעבדו עם הכפיף הישיר שלכם . דיק גרוֹטֵה, שיצר מערכות לניהול ביצועים בעבור מאות מהארגונים הגדולים בעולם, ממליץ שתיתנו לעובד עותק של ההערכה שלכם כשעה לפני תחילת פגישתכם . "כשאנשים קוראים הערכה של מישהו אחר עליהם, יחלפו בהם רגשות מטלטלים", הוא אומר . "הניחו להם לחוות אותם בזמנם האישי, ותנו להם הזדמנות לחשוב על זה" . שלב 2 : פתחו בנימה של שותפות ייתכן שלעובדים שלכם תהיה תגובה רגשית כשיקראו את ההערכה שלכם . ולכן, כבר בתחילת הפגישה, עשו הכול כדי שהם ירגישו בנוח, אל תניחו להם להרגיש כמי שנמצאים בתא מעצר ועומדים לקבל עליהם את הדין . אחר כך הזמינו את העובד לשתף אתכם בהערכה העצמית שלו : "ראשית אני רוצה לבקש ממך לספר לי...
אל הספר