• קול נמרץ . קולות חדגוניים נשמעים אדישים, לכן שַנו את עוצמת קולכם כשאתם מדברים . השתמשו בקולכם כדי לבטא רגשות ושמרו על קצב . עשו הפסקות כדי ליצור דרמה ולהעביר תחושת שליטה בסביבה . • הבעות פנים . צרו קשר עין, ואפשרו למאזינים לראות ולשמוע את ההתלהבות שלכם . מוטב שלא כל תגובה רגשית תהיה שקופה ( לדוגמה, בדרך כלל לא כדאי להפגין כעס ) , אבל חיוכים והחמרת פנים, דאגה ושעשוע, משדרים את האנושיות שלכם . • מחוות גופניות . שפת הגוף שלכם יכולה להדגיש נקודה מסוימת . לדוגמה, הצמידו את כפות ידיכם כדי להדגים "עבודה משותפת", "אינטגרציה" או "סולידריות", או פרשׂו אותן כדי להדגים "פתיחת דלתות", "שקיפות" וכו' . תוכלו להתאמן ביצירת שפה משלכם של מחוות גופניות אם תתאמנו על המצגות שלכם מול מראה . • הבעות משכנעות של מוסר או של רגש משותף . מתן אישור לאמונות ולחוויות משותפות עשוי להיות מדרבן מאוד, כמו שהסוציולוגים יודעים זה זמן רב . כשאתם מבטאים בפני חברי הקבוצה שלכם את ערכיהם או את הרעיונות שלהם, אתם מעוררים בהם רגשות קדמוניים של סולידריות והתלהבות . בססו את דבריכם על נקודות חיבור . • ניגודים . אלה דברים שקל ללמו...
אל הספר