עיקרון מספר 9 : אתיקה ומוסר | 193 למוכר בסוכנות מכוניות אסור להבטיח לקונה שמכונית שהזמין תגיע עד סוף החודש, אם הוא יודע שאין סיכוי שזה יקרה . אסור לו להטעות אותו . גם אם הלקוח עלול ללכת לסוכנות אחרת, חובה עליו לומר את האמת . המציאות מוכיחה שמוכר אמין שעומד בדיבורו זוכה למוניטין מצוין, ובטווח הארוך רווחיו יגדלו . מקרה נפוץ נוסף הוא של מוכר שסיכם עם קונה שימכור לו נכס במחיר מסוים, אך אז בא קונה אחר שמוכן לשלם מחיר גבוה יותר מהקונה הראשון . במקרה כזה ההלכה קובעת כי אף על פי שההסכמה הראשונית בין המוכר לקונה הראשון היתה בעל פה בלבד, ומשום כך הקונה לא יוכל לתבוע את המוכר על הפרת ההבטחה, מן הראוי שהמוכר יעמוד בדיבורו וימכור את הנכס לקונה הראשון במחיר שהציע לו . רק אם המוכר אמר לקונה הראשון בפירוש שהסיכום ביניהם אינו מחייב, ושהוא רשאי למכור את הנכס לכל המרבה במחיר, מותר לו להעלות את מחיר הדירה . דוגמה לכך מובאת בתלמוד, שם מסופר על רב שפרנסתו באה ממסחר . יום אחד בשעה שהתפלל, נכנס לקוח וביקש לקנות יין . הלקוח הציע מחיר ולא הבחין שהרב עסוק בתפילה . הוא חשב שהרב לא עונה לו מפני שאינו מקבל את הצעתו...
אל הספר