פרק 14 קיצור דרך לפיתוח ‑ שיחות מבוססות חוזקות

יום טיפוסי של עובד מחובר או מעורב בעבודתו נראה שונה מאוד מיום העבודה של עובד המנותק ממנה אקטיבית . אחת הסיבות היסודיות לכך היא ריבוי החוויות החיוביות של העובד המחובר . עובדים מחוברים אינם חסינים בפני שליליות או בפני לחץ בעבודה . המחקר של גאלופ מראה שבין שהעובדים מחוברים ובין שלא, הם מרגישים לחוצים יותר במהלך שבוע העבודה מאשר בסוף השבוע . זה לא מפתיע . רוב העובדים נאלצים להתמודד עם בקשות בלתי צפויות ועם דרמות בסביבת העבודה . אבל מבנה יום העבודה של עובד מחובר, והאינטראקציות שלו עם מנהלים ועם חברים לעבודה, עוזרים לו להקדיש יותר זמן לדברים שהוא יודע לעשות היטב . אם כן, כיצד יכולים מנהלים לבנות יום עבודה "אידיאלי" עבור עובדיהם, כזה שיעודד יותר מחוברוּת וביצועים טובים יותר ? במחקר של גאלופ שהקיף 8,115 עובדים, המשתתפים התבקשו לחשוב על יום העבודה האחרון שלהם ולדווח על מספר השעות שהקדישו לפעילויות שונות . הדבר הבולט ביותר שהבדיל עובדים בעלי דרגת מחוברות גבוהה מעובדים מנותקים אקטיבית היה שהראשונים התמקדו יותר זמן בחוזקות שלהם - ומכיוון שהיו שקועים כל כך בעבודתם הרגישו שהזמן חולף במהירות - והקדיש...  אל הספר
מטר הוצאה לאור בע"מ