במהלך התקדמותם של אנשים בארגון ? האם ברורים לכם ולארגון שלכם תכלית הארגון, אופי המותג הרצוי לו, ואופי התרבות שאתם רוצים שתתקיים בו ? לפניכם חמש שאלות שעליכם לתת לכל עובד חדש תשובות עליהן כדי שתוכנית הקליטה שלכם תהיה תוכנית מצליחה . 1 . "במה אנחנו מאמינים פה ? " הדבר הראשון שעובדים חדשים צריכים לדעת על הארגון שלכם הוא התכלית המוצהרת שלו - האמונות המשותפות . לאחר מכן ניתן להציג כל דבר אחר כביטוי של הערכים שהארגון מייצג ומנסה להשיג . באופן טבעי, בתהליך הקליטה עליכם למסור לעובד חדש פרטים רבים שעליו להבין כדי לדעת איך מתנהל הארגון הלכה למעשה - מהם התנאים וההטבות ומהם הכללים והמדיניות המחייבים את כל העובדים בארגון . אלה פרטים מעשיים לכאורה, אולם הם גם מבטאים את תרבות הארגון . הדרך שבה מנהיגים בארגון מקיימים ואוכפים כללים בנושאים כמו בטיחות, יציאה לחופשות לידה ודיווח על הפרות כללי אתיקה אומרת הרבה על התרבות בכללה . לדוגמה, אם המדיניות המוצהרת בארגון היא שעובדים יכולים לקבוע לעצמם את לוח הזמנים שלהם, והעובדים מקבלים מסרים שלפיהם רווחתם חשובה לארגון - האם העובדים באמת יכולים לעזוב את שולחן העבו...
אל הספר