פרק 2 מדוע קשה כל כך לחולל שינויים בארגונים

להצלחות ולכישלונות של ארגונים גדולים . כישלונות הם לעתים קרובות תוצאה של כשל ברשת הבריתות . השבטיוּת שבה ומרימה את ראשה וצוותים מתחילים לפעול נגד צוותים אחרים ולכן גם נגד מטרותיו הכלליות של הארגון . לאמיתו של דבר, אתגר מרכזי עבור מנהיגים בארגונים גדולים הוא היעדר תרבות משותפת - לפעמים אפילו בחברות גדולות וידועות . אחת התגליות הבלתי אינטואיטיביות שהוזכרו ברב המכר "לפני הכול - שוברים את הכללים" ( First , Break All the Rules ) של גאלופ היתה טווח השוֹנוּת הרחב במידות המחוברוּת של צוותים שונים בתוך אותם ארגונים גדולים : דירוג המחוברות של חלק מהצוותים היה הדירוג המרבי בבסיס הנתונים שלנו, ואילו אחרים היו בתחתית הדירוג, ושאר הצוותים היו מפוזרים ביניהם . מצד שני, היתה סיבה טובה להתפתחותם של ארגונים גדולים ושל חברות אנושיות גדולות . הם השיגו דרגה גבוהה של יעילות שהפכה את החיים לקלים ולארוכים יותר, וחסכה מכל השותפים סבל וטרחה . סביבת ההנהגה הישנה - סביבה עם יחסי בוס ‑ עובד המבוססים על מתן הוראות ושליטה - אמנם מצליחה כשצריך לבנות מערכות המוציאות אל הפועל תהליכים בדרגה גבוהה של יעילות, בהנדסת בניינ...  אל הספר
מטר הוצאה לאור בע"מ