גורמי שחיקה בעבודה

היבטים פתולוגיים בארגון החינוכי 213 לממש את מטרותיהם או את האתגרים שהציבו לעצמם, וכי הם הגיעו לתקופה שבה הזדמנויות מועטות להגשמה עצמית . עיקר המחקר על שחיקה נפשית נסב סביב הגורמים הארגוניים והמקצועיים לשחיקת העובד . ראיות מחקריות מוצקות הצביעו על מאפייני העבודה, בעיקר גורמי לחץ ( כחוסר ודאות, אי בהירות לגבי משימות, עומס, קונפליקט בתפקיד ) כמשפיעים על רמות גבוהות של שחיקה . בין גורמי השחיקה הנפוצים ניתן להצביע על עומס ואינטנסיביות רבה בעבודה, היעדר שליטה בסדר היום בעבודה, תגמולים מועטים, היעדר תחושת שיתוף בארגון, היעדר תחושה של הוגנות ואמון, ערכים סותרים והחלטות ניהוליות הפוגעות בערכיו של העובד . מגע ישיר ומתמשך עם לקוחות, היעדר משוב, היעדר קריטריונים להצלחה, אחריות רבה כלפי אנשים והיעדר משאבים מספיקים לביצוע המטרות זוהו כגורמי שחיקה מרכזיים בקרב מספקי שירותים בארגוני אנוש . בדומה לכך, בין גורמי השחיקה הנפוצים אצל מנהלי בתי הספר זוהו קונפליקטים בתפקיד, עומס מופרז, עמימות בתפקיד, מגוון של משימות שהם נדרשים לבצע, תחושת בדידות בתפקיד, והזדמנויות מועטות לקידום ( 2019 Yildirim & Dinc, ; ) . ...  אל הספר