היסודות התיאורטיים וההיסטוריים של מינהל החינוך 25 בהנחייתו של אלטון מאיו, פרופסור לפסיכולוגיה תעשייתית באוניברסיטת הרווארד . מטרת המחקר הייתה לבחון את ההשפעות של התאורה על הפרודוקטיביות של העובד . ההשערה הייתה שהפרודוקטיביות תעלה ככל שהחדר יואר, ולהפך . ברם, מתוך סדרה של מחקרים נמצא, כי הפרודוקטיביות של קבוצת העובדים עלתה ללא קשר לתאורה, קרי, גם כאשר התאורה עומעמה, עלתה או לא השתנתה כליל, התפוקה של העובדים עדיין עלתה . במחקרי המשך נבדקה השפעתם של משתנים נוספים ( הפסקות מנוחה, אורך יום העבודה, תנאי עבודה ) על התפוקה . התוצאות היו דומות לאלו של מחקר התאורה . החוקרים הסיקו שהעלייה בפרודוקטיביות לא נבעה מביצוע שינויים פיזיים בארגון העבודה אלא, בעצם, הייתה תוצאה של שינויים פסיכולוגיים וחברתיים בסביבת העבודה עצמה . העובדים שהשתתפו בעבודה קיבלו, בעקיפין ובלי שהחוקרים התכוונו לכך, תשומת לב רבה, ובשל כך השתנה דימויים העצמי, ומערכת היחסים הבין – אישית ביניהם השתפרה . המפקחים שבקבוצת העבודה פעלו בצורה פחות פורמלית, ואילו העובדים שחשו בתשומת הלב שקיבלו, תפסו את עצמם באופן שונה והחלו לפתח תרבות של ...
אל הספר