134 | ממוקדים פריד מאמין שהכלים שבהם אנו משתמשים יכולים גם לשנות את ההרגשה שלנו בעבודה, ולכן ממליץ להשתמש במידה בצ'ט קבוצתי . "תשושים, סחוטים ולחוצים ? או רגועים, שלווים וממוקדים ? אלה לא סתם מצבי רוח, אלא תולָדות של הכלים שאנו משתמשים בהם, וסוגי ההתנהגויות שהכלים הללו מעודדים . " אף שטבען המיידי של קבוצות צ'ט הוא מה שמייחד אותן, פריד מאמין כי "ברגע זה צריך להיות היוצא מן הכלל, 2 ולא הכלל" . לפניכם ארבעה כללים בסיסיים לניהול יעיל של צ'ט קבוצתי ( קבוצת ווטסאפ, לדוגמה ) : כלל 1 : השתמשו בצ'ט כמו בסאונה אנחנו צריכים להשתמש בצ'ט קבוצתי כפי שאנו משתמשים בערוצי תקשורת סינכרוניים אחרים . לא היינו רוצים להשתתף בשיחת ועידה שנמשכת מהבוקר עד הערב, וגם לא בצ'ט קבוצתי כזה . פריד ממליץ "להתייחס לצ'ט כמו לסאונה - להישאר קצת ואז לצאת . . . לא בריא להיות בפנים יותר מדי זמן" . לחלופין, אפשר לקבוע פגישת צוות בצ'ט קבוצתי כך שכולם מחוברים בעת ובעונה אחת - בשיחת וידאו רבת משתתפים, למשל ( בזום, לדוגמה ) . כשמשתמשים בו באופן הזה, זהו כלי נהדר לצמצום פגישות פנים אל פנים . העובדה שמנכ"ל של חברת צ'ט קבוצתי ממליץ...
אל הספר