124 | ממוקדים במכשירים שלנו מאות פעמים ביום, הדקות האלה מצטברות במהירות . אם אתם חושבים שהזמן המוקדש לדוא"ל הוא זמן מושקע כהלכה, במחקר שפורסם בכתב העת Harvard Business Review הסיקו החוקרים כי מספר מדהים של הודעות דוא"ל במקום העבודה הן בזבוז מוחלט של זמן . ביחס למספר השעות שמנהלים מקדישים לדוא"ל, העריכו החוקרים כי " 25 אחוזים מהזמן מוקדשים לקריאת הודעות שלא היו צריכות להישלח לאותו מנהל, ו - 25 אחוזים נוספים מוקדשים להשבה להודעות שהמנהל לא צריך היה להשיב 3 כלומר, כמחצית מהזמן שאנו מקדישים לדואר האלקטרוני להן" . פרודוקטיבית כמו לספור סדקים בתקרה . מדוע הדואר האלקטרוני על כל סוגיו הוא בעיה עיקשת כל כך ? הפסיכולוגיה האנושית יכולה לתת תשובה לשאלה . דוא"ל הוא ככל הנראה אֵם כל המוצרים יוצרי ההרגלים . ראשית, הוא מספק תגמול משתנה . על פי התגלית המפורסמת של הפסיכולוג ב' פ' סקינר, יונים ניקרו בדוושות בתדירות גבוהה יותר כאשר הן קיבלו תגמול בהתאם לתוכנית חיזוקים משתנה . בדומה לכך, אי 4 תיבתהוודאות של הדוא"ל גורמת לנו להמשיך לבדוק ולנקר . הדואר הנכנס מספקת חדשות טובות וחדשות רעות, מידע מרגש ודברי איו...
אל הספר