206 הנרי דרייפוס כמה שיטות תשלום נעשו כמעט סטנדרטיות : 1 . שכר שנתי . חוץ מבנסיבות יוצאות דופן, אנו מעדיפים הסכם שנתי, שחידושו עולה לדיון בתום תשעה חודשים . זו הזדמנות ללקוח ולמעצב התעשייתי כאחד להציע שינויים, לדון בבעיות שעלו במהלך התקופה, ולנסח הסכם סופי מוקדם די הצורך כדי לתכנן את השנה הבאה . הסכם שנתי כזה מתייחס בדרך כלל לקו שלם של מוצרים . התשלום יכול להיות בצורת שכר טרחה חודשי קבוע, בתוספת זמן והוצאות, או שכר טרחה קבוע גלובלי על בסיס שנתי . לפעמים לא ברור לגמרי ללקוחות חדשים מה הם מקבלים בתמורה לשכר החודשי . אין זה מפתיע, לאור העבודה שהשכר הזה מכסה קשת רחבה של דברים לא מוחשיים . אולי הדרך הקלה ביותר להסביר אותו היא לחלקו לרכיבים שהוא מכסה . אלה הם : א . זמינות . הארגון חייב להיות זמין לא רק לתוכנית העיצוב המתוכננת של הלקוח, אלא גם לעבודות חירום לא מתוכננות . בשתי הקטגוריות האלה, העבודה מתבצעת לעתים קרובות בתנאי לחץ ובמקומות קשים לגישה . ב . תשומת לב . ההסבר הטוב ביותר לשירות הזה הוא המשפט "הלקוח נמצא תמיד לנגד עינינו״, המופיע בהסכם פשוט המשמש את משרדנו . מחשבה העולה באמצע הלילה א...
אל הספר