209 החלטות ושינויים גורליים, וכדי לבחון את המצב לאשורו הוא מגיע ל- Gemba , למקום שבו מתרחשים האירועים, כדי להבין את כלל התמונה, ככל שניתן . בביקורו זה צ'רציל מראיין מפקדים, מבקר במוצבי החזית ומדבר עם חיילים כדי להבין את המורל ואת רוח הלחימה . הערך המוסף שמפיק צ'רצ'יל בביקורו זה : הבנה של החזית — טוב מראה עיניים ממשמע אוזניים . יכולת שיפוט טובה יותר לפני ההחלטות שעליו לקבל — ראיונות של מפקדים ועוד . חיזוק המורל אצל החיילים המעריכים את ביקורו . מנהיג או מנהל צריכים להקפיד ולבקר במקום שבו מתרחשים האירועים — בשטח — ולא להישאר ב"קוקפיט" כל הזמן או מול מסכי הפלזמה, הליכה לשטח מרחיבה את הפרספקטיבה ואת הבנת הסיטואציה . 210 פרק תשיעי תאריך : אוגוסט 1942 מאורע מרכזי : הכנות לקראת מבצע ״לפיד״ רקע : מבצע ״לפיד״ היה מבצע שאיגד בתוכו כמה דברים שקרו בפעם הראשונה במלחמת העולם השנייה, העיקריים שבהם : המבצע הראשון המשותף לכוחות בריטים ואמריקניים המבצע הצבאי הראשון של האמריקנים נגד הגרמנים המבצע האמפיבי הגדול ביותר ( עד אז ) של בעלות הברית נגד הגרמנים לנוכח כל זאת הכנות רבות נדרשו, היות שהניסיון היה מועט...
אל הספר