274 גם בעולמות המוצרים והשירותים המצב דומה� שימו לב שרוב המוצרים והשירותים שמספקות החברות שנחשבות למובילות בארץ ובעולם אינם הטובים או הזולים ביותר ( אלא אם כן ההמבורגר של מקדונלד׳ס, הקפה של סטארבקס והפיצה של דומינו׳ס הם הטעימים ביותר לדעתכם��� ) שאלתי קבוצת משקיעים איך הם מסבירים את זה, והם מלמלו מונחים כמו ״ראשוניות בשוק״� אבל מה לעשות שסטארבקס לא המציאה את בית הקפה ודומינו׳ס פיצה לא הייתה החברה הראשונה ששלחה פיצה הביתה ? גם שש החברות האמריקאיות המובילות — פייסבוק, טסלה, אמזון, גוגל, אפל ומיקרוסופט — לא היו הראשונות בתחומן� המשקיעים הנכבדים לא נכנעו : ״מותג חזק ! ״ אז שאלתי אותם את זה ב״רוורס״ : ״נניח שהקמתי סטארט-אפ, ואני בא אליכם לבקש שתשקיעו בי� אני אומר לכם שהמוצר שלי לא הכי טוב ולא הכי זול, ואני גם לא הראשון בשוק, אבל��� יש לי מותג מדהים� הייתם משקיעים ? ״ והם השיבו ״כמובן שלא ! ״ ומה זה מלמד אותנו ? שרובנו יודעים ששיווק חשוב, אבל אנחנו לא בהכרח יודעים עד כמה — ואיך�
אל הספר