אמרתי לו שההיגיון הזה אינו תקף במקרה של בנק השקעות כה גדול כמו בר סטרנז, שתלוי במשקיעים שלו בכל כך הרבה הקשרים נוספים . הוא היה חייב לשמור על המוניטין הכללי שלו . סוכני ההשקעות הטובים ביותר שלו הציעו למשקיעים לשים את כספם בקרנות הללו, תחת פיקוחו של נשיא חברת בר סטרנז . אם הקרנות יקרסו, אמינותו של צוות המכירות של החברה תיפגע אנושות . אם המשקיעים יחושו שהאינטרסים שלהם לא נשמרים, יהיה עליו לפצות אותם, או לקחת את הסיכון שכישלונן של שתי הקרנות יחלחל לעסקי החברה כולה ויפגע במטה לחמם של אלפי העובדים שלו . "אני לא חייב לשלוח המחאה לאף אחד," הוא חזר ואמר לי . "כך מתנהל השוק החופשי . " "אני לא יודע לגבי השוק החופשי," אמרתי לו, "אבל ישנם זמנים שאתה צריך פשוט לשבת ולכתוב המחאה . אתה חייב להראות ללקוחות שלך שאתה לוקח אחריות על המצב, כי אם לא תעשה זאת, הם לעולם לא יבטחו בך יותר . " חשתי בעצמי את כאב הדילמה הזאת לאחר פרשיית אדג'קומב שלנו, וּוידאתי ששילמנו בזמן לבנקים את החזרי ההלוואות שלקחנו מהם . היינו נדרשים להשקיע הרבה יותר זמן וכסף כדי לזכות מחדש באמונם בעסקאות עתידיות אם לא היינו מתקנים את הנזק ...
אל הספר