התדמית שלנו בעיני הלקוחות היא הנכס בעל הערך הגדול ביותר שלנו 2001

62 | מחשבות והמצאות פרופורמה של 59 מיליון דולר ורווח נקי פרופורמה של 35 מיליון דולר . אלפי עובדים של Amazon . com ברחבי העולם עבדו קשה כדי להשיג את המטרה הזאת . הם גאים בהישג הזה, ובצדק . עוד הישגים חשובים מהשנה יוצאת הדופן הזאת : המכירות צמחו ב- 13 אחוזים, מ- 76 . 2 מיליארד דולר בשנת 2000 ל- 12 . 3 מיליארד בשנת 2001 . בפעם הראשונה הגענו לרבעון של מיליארד דולר במכירות ששבו והואצו, ולצמיחה משנה לשנה של 23 אחוזים ליחידה ברבעון הרביעי . שירתנו 25 מיליון חשבונות לקוח בשנת 2001 , בהשוואה ל- 20 מיליון בשנת 2000 ו- 14 מיליון בשנת 1999 . המכירות הבינלאומיות צמחו ב- 74 אחוזים בשנת ,2001 ויותר מרבע מהמכירות באו מחוץ לארצות הברית . בממלכה המאוחדת ובגרמניה, שני השווקים הבינלאומיים הגדולים ביותר שלנו, היה בפעם הראשונה רווח תפעולי פרופורמה ברבעון הרביעי . יפן, שהיתה פתוחה רק שנה, צמחה בקצב של 100 מיליון דולר לשנה ברבעון הרביעי . מאות אלפי עסקים קטנים ובני אדם יחידים הרוויחו כסף ממכירת מוצרים חדשים ומשומשים ללקוחותינו היישר מדפי המוצרים עתירי התעבורה שלנו . הזמנות ה- Marketplace האלה צמחו ל- 15 אחוזי...  אל הספר
מטר הוצאה לאור בע"מ