עובדים נוהגים לחפש אנשים שדומים להם עצמם בהיבטים כגון סגנון חיים, פעילויות פנאי, ניסיון חיים והרושם החיצוני שהם יוצרים . אם זהו אכן המצב, זה מסביר את העובדה שישנם יותר גברים בענף הבנקאות ויותר נשים בתחום ההוראה . בנוסף אנו נוטים לגבש חוות דעת על פי ההטיות שלנו בנוגע למאפיינים הגופניים של אנשים . מאפיינים אלה כוללים ( בין השאר ) תווי פנים, אטרקטיביות גופנית, קול גבוה או נמוך, דיבור מהיר ועוד . גם סטריאוטיפים עלולים להשפיע עלינו ללא ידיעתנו . בהיותי מרצה וחוקרת בתחום הפסיכולוגיה, אני מודעת היטב לכוחם של גורמים שלכאורה אינם רלוונטיים לערער את יכולת השיפוט האנושית . עם זאת, גם אני עצמי נתונה כמובן להשפעות מעין אלה . בתוקף תפקידי כחברה מן המניין ויושבת ראש של המחלקה הקלינית באוניברסיטה שלי, ראיינתי בכל שנה סטודנטים שביקשו להתקבל למסלול הקליני . תמיד היו כמה וכמה מועמדים עם ציונים מצוינים ומכתבי המלצה מלאי שבחים שעשו רושם טוב בריאיון, אך לא היתה לי אפשרות לבחור את כולם . בנוסף השתתפתי פעמים רבות בוועדות שהתכנסו כדי לבחור מועמדים למשרה מסוימת או לתפקיד כלשהו . מעולם לא הרגשתי נוח בסיום ההליכי...
אל הספר