244 | סיגל שביט טראוב רמי לוי הבין מיד בתחילת משבר הקורונה שעליו לפעול . "בתחילת הסגר הראשון ריכזתי את כל המנהלים במוצאי שבת ואמרתי להם ש'אנחנו כעת במלחמה' . זו היתה מלחמה חדשה ובמיוחד בהתחלה לא ידענו מה זה . " רמי ממשיך ומספר על אותה פגישה, "אמרתי למנהלים שחשוב שכל אחד יבין את התפקיד שלו במלחמה הזו, אנחנו נותנים שירות חיוני וצריכים לשרת את הצרכן ולדאוג שיהיה לו כל מה שצריך, לדאוג לעובדים ולדאוג שהלקוחות שמגיעים ייכנסו בביטחון לחנות . דאגנו שיהיה אלכוהול ג'ל וכפפות בכניסה והיינו הראשונים למדוד חום ללקוחות . " רמי ממשיך ואומר : "אנחנו פה לא רק בשביל להרוויח כסף אלא כדי לשרת את האנשים . זהו מצב חירום . בהתחלה הקשבתי לכל המנהלים מה לדעתם צריך לעשות ואז גיבשנו תוכנית פעולה . " במהלך הקורונה, בארגונים רבים נשאו עיניים לעבר המנכ"ל בחיפוש אחר ודאות בעולם שהשתבש . הקורונה יצרה משבר מתגלגל . המצב החדש יצר אתגרים עסקיים, טכנולוגיים, אתגרי תקשורת פנימית וחיצונית, אתגרים רגולטוריים, בריאותיים, ואתגרים אחרים שחייבו היערכות מחודשת ברמה יומיומית . מרים דרוק, מנכ"לית איגוד התעשייה הקיבוצית, שיתפה אותי...
אל הספר