ו. טקטיקות תקשורת מועדפות על מנכ"לים

238 | סיגל שביט טראוב • כלים שלובים — מומלץ שתשלבו את המסר בכל מגוון שגרות הניהול הקיימות, לדוגמה : אם חשוב לכם לקדם בטיחות בעבודה, יש באפשרותכם לבחון את הנושא בישיבת הנהלה ולבקש דוחות בנושא . בישיבה הרבעונית אל מול העובדים, להציג מקרה בטיחותי וכיצד הוא טופל, ובפגישות אישיות עם סמנכ"לים לדון עמם כיצד הם מטמיעים את המסר אצלם ביחידה . • פירוק לגורמים — העברת מסר מורכב היא תהליך . רצוי להעביר את המסר בשלבים כרונולוגיים כשבכל פעם מוצג חלק אחד ממנו . • חידושים והמצאות — כדאי להציג את המסרים כל פעם בדרך אחרת, לרבות : סיכומי לקוח, דוחות, סרטון המחשה, סדנה פעילה ועוד . • Story telling — סיפורים ממחישים את המסר שברצונכם להעביר . הסיפור יוצר עניין, מעורר את הדמיון והופך את הקהל מפסיבי לאקטיבי . בניגוד לכך, מצגת משאירה את קהל השומעים פסיבי לחלוטין . תמצאו לפחות סיפור אחד שיעביר את המסר שלכם כהלכה . • להגיד את המילה האחרונה — בישיבות רבות משתתפים מומלץ למנכ"ל לדבר אחרון . ההשהיה תאפשר זמן חשיבה נוסף לצורך עיבוד מחשבות וקבלת החלטות . כך המנכ"ל יוכל לסכם את דברי השומעים ולהוביל את הדיון למטרה שאליה ...  אל הספר
מטר הוצאה לאור בע"מ