222 | סיגל שביט טראוב בשטח . במעבר לעבודה מהבית, צורת התקשורת השתנתה ומנכ"לים רבים חוו את השפעת המרחק הפיזי כמקשה עוד יותר על היכולת שלהם להעביר מסרים לכלל העובדים . יתר על כן, הם גילו את השפעתו של היעדר התקשורת . במהלך ימי הקורונה, כשעובדים רבים היו בחל"ת, היו מנכ"לים בארגונים שונים שמיעטו לתקשר איתם . כשסוף-סוף לאחר חודשים אחד המנהלים בארגון התקשר לעובד, הוא הופתע לגלות שהעובד חש נטוש או אפילו שהוצעה לו עבודה אצל המתחרה . אפקטיביות הניהול של המנכ"ל תלויה במידה רבה ביכולת שלו לבנות מערכת תקשורת יעילה . מערכת זו צריכה לשרת הן את הצורך שלו להעביר ולקבל מידע שיסייע לו בניהול, והן את צורכי התקשורת האחרים של הארגון . ניתן לדמות זאת למערכת הדם בגופנו שמובילה את החמצן ומרכיבים אחרים לתאים, על מנת שיוכלו לתפקד בצורה מיטבית . באופן דומה, במערכת התקשורת הארגונית עובר מידע בין מרכיבים שונים בו — אנשים, תפקידים, יחידות ועוד . איכות המידע וצורת ההעברה שלו יקבעו אם המסרים יעברו בצורה אפקטיבית או לא . ללא תקשורת אפקטיבית, תתקשו מאוד לנהל ושום דבר לא יעבוד . התקשורת היא הדרך ליצור ולנהל את התנאים, את...
אל הספר