ג. MBWA — המנכ"ל המסתובב

אומנות המנכ"לות | 191 גם בראיונות שאני ערכתי מצאתי שלא מעט מנכ"לים משתמשים בשיטה . יש כאלו שנוהגים לערוך "סיבוב בוקר" ולשוחח עם העובדים, ומנכ"לים אחרים כמו אלי כהן, מנכ"ל תרמוקיר, נוהגים לאכול צהריים עם העובדים ולגלגל עמם שיחה על המתרחש בארגון . עבור המנכ"ל זו הזדמנות לביסוס מעמדו כדמות מובילה בעיני העובדים ויש לה כמה יתרונות עבורו : • המנכ"ל יכול לקיים תקשורת עם אנשים שבדרך כלל אינו חשוף להם כי אינם כפופים ישירות אליו . • זו הזדמנות למנכ"ל להראות את ה"אדם" ולא רק את דמות המנהל, וכך להגביר את האמון שהעובדים נותנים בו . • מנכ"ל שמסתובב במסדרונות החברה מצליח לשבור את החומה סביבו ויוצא מ"בדידות המנכ"ל" . • בזמן השיחה, המנכ"ל יכול להעביר מסרים חשובים בצורה ישירה לעובדים — כמו החזון הארגוני — ולקבל עליהם פידבק מהשטח . • המנכ"ל יכול להפגין צדדים חזקים שלו שעליהם הוא מבסס את מנהיגותו, כמו ידע טכנולוגי, דאגה לעובדים או יצירתיות . • בזמן שמסתובבים בשטח ניתן לאתר בעיות כשהן עדיין קטנות ולטפל בהן מבעוד מועד . • הקשר לשטח יסייע למנכ"ל להעמיק את ההבנה שלו על אופן פעולתם של אנשים ותהליכים שונים בארג...  אל הספר
מטר הוצאה לאור בע"מ