פרק 6: המישור הארגוני — איך המנכ"ל משפיע על הארגון כולו

אומנות המנכ"לות | 119 חברתיות . נכונות העובדים "ללכת" בעקבות המנכ"ל בנויה על מנהיגות מיוחסת המתבססת בעיקר על רושם שהמנכ"ל יוצר, ופחות על היכרות אישית עמו . לדעתי, המנכ"ל נהנה מתוקף תפקידו מכריזמה של המשרה . זוהי כריזמה המיוחסת למנכ"ל מתוקף תפקידו, בלי קשר לתכונותיו האישיות . התפקיד מעניק לו יוקרה שאין לאנשים אחרים בארגון . יכולת ההשפעה שלו על העובדים מתבססת על אקטים של מנהיגות סימבולית . לפעולותיו של המנכ"ל מיוחסת משמעות מעבר למעשה עצמו . בימים שבהם הייתי יועצת ארגונית בצבא נתקלתי בדוגמאות רבות לשימוש במנהיגות סימבולית בקרב מפקדים בכירים . חִשבו למשל על מפקד בכיר שמצטרף לסוף מסע כומתה של לוחמים בטירונות . ההשתתפות במסע מבטאת הצהרת כוונות על אחריותו של המפקד כלפי הטירונים, תוך מתן דוגמה אישית מעוררת הערצה של המפקד . "עובד מצטיין" הוא אקט סימבולי מסוג אחר — עצם העובדה שהמנכ"ל בוחר באדם מסוים בשל מעשה או בזכות ערכים מסוימים, משקפת ערכים שהמנכ"ל רוצה לקדם . לדוגמה, לקידום ערך החדשנות ייבחר עובד מצטיין שהציע מגוון רחב של הצעות ייעול ושיפור . מנכ"ל תרמוקיר, אלי כהן וגם שרון גלזר, מנכ"ל חטיבת...  אל הספר