מפה תפעולית

118 עוזי בציר מעשי, לא רוצה שהיום יעבור עליו סתם כך אלא שהוא יעביר אותו עד כמה שאפשר כמתוכנן . הוא בעצם שואף לנהל ( לסדר ) את האירועים, המשימות והמטלות בצורה נכונה ביחס לממד הזמן – ולפרק אותן לפעולות בצורה נכונה, כך שהאנרגיה האישית, העסקית והמשאבים האחרים ינוצלו במועדם . נניח מנהל לעסק כשעה לפני העובדים . בסמוך לזמן שהגיע מופיע ספק שמוריד אספקה לעסק ויש לסדרה במדפים . מנהל העסק לא בהכרח יתחיל לסדר אותה גם אם יש לו זמן לכך . באותה מידה זו יכולה להיות פעולה לא פיזית, הוא לא יתחיל לבצע דברים סתם כך, כי יש לו זמן . הוא קודם ינסה להבין ככל שניתן מה נמצא על השולחן לטווח המידי ואחר כך לטווח הקרוב . הוא ישאף לקבל מידע נדרש או להעביר אותו בצורה מתאימה לגורמים שזקוקים לו . אחרי שהוא הבין את המשימות שיש לעשותן ( והבין איך הן נראות מבחינת פעולות נדרשות ) הוא יפנה לאנשים באמצעות בקשות, הנחיות והוראות מדויקות ( לפי העניין ) . כפי שציינתי קודם, בעל עסק או מנהל שהוא מקצוען מעשי, לא סתם זורק הנחיות או יורה דברים לכל כיוון בלי הבחנה . ככל שהעסק שלו יותר גדול מבחינת אנשים ואמצעים, כך הפעולה שלו תהיה יותר...  אל הספר
ספרי ניב