פרק שביעי - על צרכים ועל ידע: סיפורה של שרית

136 פרק שביעי [ טרדייה ] , 1999 ; 2000 Rosenfeld & Tardieu, ) , הבנתי כמה חשוב לראות במשתמשי השירותים אנשים בעלי ידע ואיזו חשיבות מרכזית יש לרכיב זה בעבודה הסוציאלית . למעבר שלי מ"קול" ל"ידע" תרמה גם תקרית אחת עם פקידה בכירה במשרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים . היא הייתה חברה בוועדת היגוי בכנס שארגנתי בשנת 2002 במסגרת מחקר פעולה משתף . אנשים שהתנסו בעוני בעצמם הציגו בכנס זה ניירות עמדה שכתבו על מערכות החינוך, הדיור והרווחה ( 2009 Krumer - Nevo, ) , ובעלי תפקידים מהתחום הרלוונטי, לרבות נציגים של משרדי ממשלה, הגיבו עליהם . ניירות העמדה נכתבו בעקבות תהליך ארוך של דיונים עם קבוצות של אנשים שמתמודדים עם עוני בכל רחבי הארץ, וסוכמו בהם הידע המשותף של הקבוצות על חוויות המשתתפים בקשריהם עם המערכות החברתיות, עמדותיהם כלפיהן והמלצותיהם לקובעי המדיניות . ייחודו של התהליך היה בהיפוך שיצר בעמדות היודע והמגיב ובכך שמי שקבעו את סדר היום של הדיון היו אזרחים מן השורה ולא בעלי תפקידים בכירים . הכנס, שנערך באולם הסנאט המכובד באוניברסיטת בן-גוריון בנגב, נפתח בהצגת נקודת המבט של אנשים מוחלשים על המערכו...  אל הספר